La empresa, en un comunicado, señaló que «la capilaridad comercial y su presencia casi total en las poblaciones (gallegas) permiten a la entidad financiera dar cobertura al 98% de la población». Con la reestructuración, Novacaixagalicia asegura que contará con sucursales abiertas en todos los municipios de la Comunidad, además de ser la única entidad financiera con oficinas en 80 municipios.
NCG también señala que es la entidad financiera con la red de sucursales más extensa de las 30 que operan en Galicia, de modo que triplica a la siguiente entidad. Sus 716 oficinas suponen el 45% de las sucursales financieras ubicadas en toda la comunidad, haciéndola líder en las cuatro provincias. Donde más se nota su predominio es en la provincia de Ourense, donde cuadruplica a la segunda entidad en el «ránking», aunque su liderazgo es notable también en las otras tres provincias y, es más, en Asturias y León.
Cuando la reestructuración de la red comercial de Novacaixagalicia termine, la entidad prevé concluir el presente año con más de 1.000 sucursales a nivel estatal, de las que 638 —frente a las 716 actuales— se ubicarán en Galicia, y otras 18 en el extranjero.